سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في Gamelo Store نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك للموقع.

2. المعلومات التي نجمعها

• الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، رقم الهاتف، الدولة.
• عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها.
• سجلات المحفظة (شحن، خصم، مشتريات) — تُحفظ بشكل آمن.
• بيانات الحسابات التي ترسلها لإتمام المنتجات اليدوية (تُحذف بعد إغلاق الطلب بـ 30 يوماً).

3. كيف نستخدم بياناتك

• إتمام الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.
• التواصل معك بخصوص طلباتك ودعمك.
• تحسين تجربة المستخدم والإحصائيات الداخلية.
• منع الاحتيال وضمان أمان المنصة.

4. حماية البيانات

نستخدم تشفير SSL/HTTPS لكل الاتصالات، ونتبع أفضل الممارسات الأمنية لحماية قواعد البيانات. لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا بأمر قضائي.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم Cookies لتذكر تفضيلاتك (اللغة، العملة، تسجيل الدخول) وتحسين تجربتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وتعديلها من حسابي.
• طلب حذف حسابك نهائياً عبر التواصل مع الدعم.
• سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.

7. التواصل

لأي استفسار، تواصل عبر واتساب أو البريد support@gamelo.store.